Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Verwerking & Verzending
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur na ontvangst van de betaling verwerkt (exclusief weekends en feestdagen).
- Verzendpartners: Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders om de veiligheid en snelheid van uw levering te garanderen.
2. Leveringstermijnen
- Standaardlevering: De levering vindt plaats binnen 14-21 dagen.
- Exacte leverdatum: Binnen 1 week ontvangt u een exacte leveringsdatum.
3. Verzendkosten & Gratis Verzending
- Gratis verzending: Voor bestellingen boven €250 bieden wij gratis verzending.
- Verzendkosten: Bestellingen onder dit bedrag worden verzonden tegen een tarief dat afhankelijk is van gewicht en afmetingen.
4. Ontvangst & Controle
- Inspectie bij ontvangst: Wij adviseren klanten om het geleverde pakket direct bij ontvangst te controleren op zichtbare schade.
- Melding van schade: Eventuele schade dient binnen 48 uur na levering zowel bij de vervoerder als bij ons gemeld te worden, zodat er snel actie ondernomen kan worden.
5. Vertragingen & Onvoorziene Gebeurtenissen
- Communicatie: In geval van vertraging of onvoorziene omstandigheden informeren wij de klant zo spoedig mogelijk via e-mail.
- Compensatie: Indien de vertraging significant is, bekijken wij in individuele gevallen de mogelijkheden voor een passende compensatie.
Let op:
Wij behouden ons het recht voor om bij misbruik van het retourbeleid (bijvoorbeeld frequente onvolledige retourzendingen) in de toekomst retouraanvragen te weigeren. Dit beleid wordt periodiek herzien in lijn met wettelijke ontwikkelingen en bedrijfsbehoeften.